Términos y Condiciones
Última actualización: 26/01/2026
Importante: Al registrarte y usar EuropaIndia.eu, aceptas estos términos y condiciones. Por favor, léelos detenidamente antes de usar nuestros servicios.
1. Definiciones
En estos Términos y Condiciones:
- "Plataforma": El sitio web europaindia.eu y todos sus servicios asociados
- "EuropaIndia" o "Nosotros": EuropaIndia Trade Solutions S.L.
- "Usuario": Cualquier persona física o jurídica que acceda a la Plataforma
- "Miembro": Usuario registrado con una cuenta activa
- "Empresa": Entidad comercial registrada en la Plataforma
- "Servicios": Todas las funcionalidades ofrecidas por la Plataforma
- "Contenido": Información, datos, textos, imágenes publicados en la Plataforma
2. Objeto de la Plataforma
EuropaIndia.eu es una plataforma B2B (Business to Business) que tiene como objeto:
- Facilitar el contacto comercial entre empresas de la Unión Europea e India
- Proporcionar un directorio de empresas verificadas
- Ofrecer herramientas de comercio internacional
- Proporcionar información sobre el comercio UE-India
- Facilitar el matchmaking entre compradores y vendedores
⚠️ Aviso importante: EuropaIndia actúa únicamente como intermediario tecnológico. NO participamos en las transacciones comerciales entre empresas, NO garantizamos el cumplimiento de contratos entre partes, y NO somos responsables de los productos o servicios comercializados.
3. Registro y Cuenta
3.1 Requisitos de registro
Para registrarte debes:
- Ser mayor de 18 años
- Tener capacidad legal para contratar
- Representar a una empresa legalmente constituida (para cuentas empresariales)
- Proporcionar información veraz y completa
- Aceptar estos Términos y Condiciones y la Política de Privacidad
3.2 Responsabilidad de la cuenta
El usuario es responsable de:
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
- Todas las actividades realizadas bajo su cuenta
- Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado
- Mantener actualizada la información de su perfil
3.3 Verificación de empresas
Ofrecemos un proceso de verificación opcional que incluye:
- Verificación de documentos de constitución
- Comprobación de número de identificación fiscal
- Validación de referencias comerciales
El sello de "Empresa Verificada" indica que hemos comprobado la documentación aportada, pero NO constituye garantía de solvencia, calidad de productos o cumplimiento de obligaciones.
4. Planes y Precios
4.1 Planes disponibles
| Plan |
Precio |
Características principales |
| Básico |
Gratuito |
Perfil básico, búsquedas limitadas, 5 contactos/mes |
| Profesional |
€99/mes |
Perfil destacado, 50 contactos/mes, herramientas básicas |
| Business |
€249/mes |
Contactos ilimitados, matchmaking, herramientas premium |
| Enterprise |
€499/mes |
Todo incluido, API, soporte prioritario, account manager |
4.2 Facturación y pago
- Los planes de pago se facturan por adelantado (mensual o anualmente)
- Los precios no incluyen IVA (se añadirá según la normativa aplicable)
- Aceptamos pago con tarjeta de crédito/débito y transferencia bancaria
- Los pagos son procesados de forma segura por Stripe
4.3 Cancelación y reembolsos
- Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel
- La cancelación será efectiva al final del período de facturación
- No se realizan reembolsos por períodos parciales
- El plan anual tiene un período de prueba de 14 días con reembolso completo
5. Uso Aceptable
5.1 Usos permitidos
La Plataforma está destinada exclusivamente para:
- Actividades comerciales B2B legítimas
- Búsqueda de proveedores y compradores
- Establecer relaciones comerciales internacionales
- Uso de herramientas de comercio internacional
5.2 Usos prohibidos
🚫 Está estrictamente prohibido:
- Publicar información falsa o engañosa
- Suplantar la identidad de terceros
- Utilizar la Plataforma para actividades ilegales
- Comercializar productos prohibidos o regulados sin licencia
- Realizar spam o envío masivo no solicitado
- Intentar acceder a sistemas o datos no autorizados
- Usar bots, scrapers o herramientas automatizadas no autorizadas
- Infringir derechos de propiedad intelectual
- Publicar contenido difamatorio, ofensivo o ilegal
- Eludir las medidas de seguridad de la Plataforma
6. Contenido del Usuario
6.1 Licencia sobre el contenido
Al publicar contenido en la Plataforma, nos otorgas una licencia no exclusiva, mundial, libre de royalties para usar, reproducir, modificar y mostrar dicho contenido con el fin de operar y promocionar los Servicios.
6.2 Responsabilidad del contenido
Eres el único responsable del contenido que publicas. Garantizas que:
- Tienes los derechos necesarios para publicar dicho contenido
- El contenido es veraz y no es engañoso
- No infringe derechos de terceros
- Cumple con la normativa aplicable
6.3 Moderación
Nos reservamos el derecho de:
- Revisar y moderar el contenido publicado
- Eliminar contenido que viole estos términos
- Suspender o cancelar cuentas infractoras
7. Relaciones Comerciales entre Usuarios
7.1 Rol de EuropaIndia
EuropaIndia actúa exclusivamente como facilitador tecnológico. NO somos parte en ninguna transacción comercial entre usuarios.
7.2 Due Diligence
Recomendamos encarecidamente a los usuarios:
- Verificar independientemente la información de las contrapartes
- Realizar comprobaciones de solvencia antes de transacciones significativas
- Utilizar métodos de pago seguros (cartas de crédito, escrow)
- Formalizar acuerdos por escrito
- Consultar con asesores legales y comerciales
7.3 Resolución de disputas
Las disputas entre usuarios deben resolverse directamente entre las partes. EuropaIndia no media ni arbitra en conflictos comerciales.
8. Propiedad Intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual de la Plataforma (software, diseño, marca, contenidos propios) pertenecen a EuropaIndia Trade Solutions S.L. o sus licenciantes.
Se prohíbe expresamente:
- Copiar, modificar o distribuir el software de la Plataforma
- Usar la marca EuropaIndia sin autorización
- Realizar ingeniería inversa
9. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley:
- No garantizamos la disponibilidad ininterrumpida del servicio
- No somos responsables de pérdidas derivadas de transacciones entre usuarios
- No garantizamos la veracidad de la información proporcionada por usuarios
- Nuestra responsabilidad máxima se limita al importe pagado por el usuario en los últimos 12 meses
- No somos responsables de daños indirectos, consecuentes o lucro cesante
10. Indemnización
Aceptas indemnizar y mantener indemne a EuropaIndia, sus directivos, empleados y colaboradores frente a cualquier reclamación, daño o gasto (incluyendo honorarios legales) derivados de:
- Tu incumplimiento de estos Términos
- Tu uso de la Plataforma
- Tu contenido publicado
- Tu infracción de derechos de terceros
11. Suspensión y Terminación
11.1 Por parte del usuario
Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde el panel de usuario o contactando con soporte@europaindia.eu.
11.2 Por parte de EuropaIndia
Podemos suspender o cancelar tu cuenta si:
- Incumples estos Términos y Condiciones
- Proporcionas información falsa
- Tu conducta perjudica a otros usuarios o a la Plataforma
- Por requerimiento legal o judicial
12. Modificaciones
Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Te notificaremos cambios significativos por email con 30 días de antelación. El uso continuado de la Plataforma tras los cambios implica su aceptación.
13. Legislación y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de controversias, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de [Ciudad], España.
Para usuarios consumidores de la UE, esta cláusula no limita los derechos conferidos por la normativa de protección del consumidor de su país de residencia.
14. Disposiciones Generales
- Divisibilidad: Si alguna cláusula fuera declarada nula, las demás seguirán vigentes.
- Renuncia: La no exigencia de un derecho no implica renuncia al mismo.
- Cesión: No puedes ceder tus derechos sin nuestro consentimiento.
- Acuerdo completo: Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre las partes.
15. Contacto
Para consultas sobre estos Términos:
Al registrarte o usar EuropaIndia.eu, confirmas que has leído, entendido y aceptas estos Términos y Condiciones.
